Términos y condiciones del servicio
1. Información General
El presente sitio web es operado por Central de Asistencias, con domicilio legal en Hipólito Yrigoyen 1530, C1077, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. A través de esta plataforma, el usuario puede acceder a servicios de asistencia al hogar, automotor, legal y al viajero.
2. Alcance de la Asistencia
Central de Asistencias actúa como un prestador de servicios de urgencia y mantenimiento. Los servicios incluidos son:
- Hogar: Plomería, Electricidad, Gas y Cerrajería (reparaciones de urgencia para restablecer suministros o seguridad).
- Legal: Consultoría con abogados especializados.
- Viajero: Gestión de viáticos por emergencia.
3. Procedimiento de Uso (Protocolo de Asistencia)
Para que la garantía o asistencia sea válida, el usuario debe seguir estrictamente los siguientes pasos:
- Comunicación: Contactar al Centro de Servicio al 0810-345-0575 (Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 hs).
- Diagnóstico: Un técnico especializado realizará la evaluación. En casos automotores, se enviará el diagnóstico a la Asistencia Técnica para su análisis.
- Autorización: No se reconocerán gastos que no hayan sido previamente autorizados por Central de Asistencias mediante la carta de respuesta correspondiente.
4. Limitaciones y Exclusiones
La asistencia se limita a instalaciones fijas y a la vista (en el caso de gas y agua). No se cubren daños derivados de negligencia del usuario o falta de mantenimiento preventivo básico. Las piezas de repuesto están sujetas a la lista de autorizados comunicada tras la evaluación.
5. Suscripción y Cuota Mensual
En el caso de planes de asistencia periódica, el servicio se activa tras el pago de la primera cuota mensual. La mora en el pago suspenderá automáticamente el acceso a los profesionales matriculados hasta la regularización de la cuenta.
6. Protección de Datos
Los datos personales ingresados en nuestros formularios (Nombre, Email, Teléfono) se utilizan exclusivamente para la gestión de cotizaciones y la prestación del servicio, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de la República Argentina.